안녕하세요. 한국중앙자원봉사센터입니다.

V-캠퍼스 시스템 운영을 위탁받아 관리하고 있는 ㈜맑은소프트의 교육사이트 운영 서버에 외부의 불법적인 접근이 발생하였으며, 이 과정에서 V-캠퍼스를 포함하여 맑은소프트가 위탁 관리하고 있는 회원정보 일부가 외부로 유출된 사실이 확인되어 안내드립니다.

한국중앙자원봉사센터는 V-캠퍼스 운영기관으로서 회원 여러분의 개인정보 보호를 위해 맑은소프트로부터 사고 범위와 대응 현황을 확인하고 있으며, 필요한 후속 조치를 진행하고 있습니다.

1. 개인정보 유출 사고 발생

맑은소프트의 안내에 따르면 외부 공격자가 교육사이트 운영 서버에 불법적으로 접근하여 회원정보가 저장된 데이터베이스에 접근하였으며, 조사 과정에서 개인정보 유출 사실이 확인되었습니다.

맑은소프트는 사고 확인 후 공격자 IP 차단, 악성 프로그램 삭제, 서버 및 연동 키 교체, 관리자 계정 2단계 인증 적용 등의 보안조치를 실시하고 한국인터넷진흥원(KISA) 및 개인정보보호위원회에 관련 사실을 신고하였습니다.

한국중앙자원봉사센터는 현재 V-캠퍼스 회원의 최종 유출 대상 인원, 유출 항목 및 정확한 사고 시점 등을 맑은소프트에 추가 확인하고 있습니다.

개인별 유출 여부와 유출 항목은 맑은소프트가 제공하는 개인정보 유출 조회 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

▶ 개인정보 유출 여부 확인(아래 링크 클릭)
https://privacy-check.malgnsoft.com/

2. 회원 여러분께 요청드리는 사항

개인정보의 추가적인 악용을 예방하기 위해 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

① V-캠퍼스 비밀번호 변경

V-캠퍼스 로그인 후 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.(마이페이지->회원정보변경)
다른 사이트에서 동일한 비밀번호를 사용하고 있는 경우 해당 사이트의 비밀번호도 함께 변경해 주시기를 권고드립니다.

② 스팸·스미싱 문자 및 이메일 주의

이번 사고 과정에서 기관 발신번호를 악용한 스팸 문자 발송 정황이 확인되었습니다.

한국중앙자원봉사센터 또는 관련 기관의 이름으로 발송된 문자라도 URL이 포함되어 있거나 개인정보 입력·결제를 요구하는 경우 링크를 클릭하거나 응답하지 마시기 바랍니다. 또한 출처가 불분명한 전화·문자·이메일의 링크 및 첨부파일을 열지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

③ 개인정보 유출 여부 확인

맑은소프트 개인정보 유출 조회 페이지에서 이메일 본인확인 후 본인의 개인정보 유출 여부와 해당 항목을 확인할 수 있습니다.

▶ https://privacy-check.malgnsoft.com/

3. 피해가 의심되는 경우

개인정보가 악용된 것으로 의심되는 문자·전화·이메일을 받거나 스미싱이 의심되는 경우 아래 기관을 통해 신고하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해 및 스팸·스미싱 상담: 국번 없이 118

• 금전적 피해 발생 시: 경찰청 112

• 명의도용 여부 확인: 명의도용방지서비스(Msafer)

4. 사고 관련 문의

개인정보 유출 사고의 조사, 개인정보 유출 여부 및 유출 항목 등에 관한 문의는 사고 대응을 담당하고 있는 맑은소프트 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

㈜맑은소프트 고객센터

• 전화: 1666-3412 (평일 09:00~18:00)

• 이메일: privacy2@malgnsoft.com

(재)한국중앙자원봉사센터

• 전화: 02-2129-7507(평일 09:00~18:00)

• 이메일:nvc1365@hanmail.net

V-캠퍼스 이용 및 센터 차원의 후속 조치와 관련한 사항은 한국중앙자원봉사센터를 통해서도 문의하실 수 있습니다.

한국중앙자원봉사센터는 맑은소프트에 V-캠퍼스 회원의 개인정보 유출 범위와 회원 통지 현황, 보안조치 결과 등을 확인하고 있으며, 추가로 확인되는 주요 사항이 있을 경우 V-캠퍼스를 통해 안내드리겠습니다.

회원 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 송구스럽게 생각하며, 개인정보 보호와 안전한 V-캠퍼스 운영을 위해 필요한 후속 조치를 지속적으로 확인하겠습니다.

한국중앙자원봉사센터