(재)한국중앙자원봉사센터

자원봉사 온라인 학습관 V-Campus 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 (재)한국중앙자원봉사센터(이하 “센터”라 한다)가 운영하는 자원봉사 온라인 학습관 V-Campus(이하 “서비스”라 한다)가 제공하는 제반 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

1. 1. 서비스 : 구현되는 단말기(PC, 휴대형 단말기 등 각종 유무선 장치를 포함한다)와 관계없이 회원이 이용할 수 있는 자원봉사 온라인 학습관 V-Campus 및 관련 제반 서비스를 말한다.
   2. 회원 : 센터의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 센터와 이용계약을 체결하고 센터가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.
   3. 회원자격 : 센터가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 회원의 구분을 말하며, 자원봉사센터 관리자, 활동처 관리자, 자원봉사자, 공무원 등으로 한다.
   4. 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 센터가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말한다.
   5. 비밀번호 : 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말한다.
   6. 콘텐츠 : 센터가 서비스에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련 정보를 말한다.
   7. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 센터가 지정한 사람을 말한다.
   8. 해지 : 센터 또는 회원이 이용계약을 종료시키는 의사표시를 말한다.

② 제1항에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 일반적인 거래관행에 따른다.

제3조(약관의 게시와 개정)

① 센터는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시한다.

② 센터는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.

③ 센터가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면 또는 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 공지한다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지한다.

④ 센터는 제3항에 따라 시행일 이후에 회원이 서비스를 이용하는 경우는 개정약관에 동의한 것으로 간주한다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우는 이용을 해지할 수 있다.

제4조(약관의 해석)

① 센터는 개별 서비스에 대하여 별도의 운영정책 또는 이용안내를 둘 수 있다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 관계 법령 또는 일반적인 관례에 따른다.

제5조(회원가입)

① 회원 가입은 회원의 자격을 갖추고 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 함)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원 가입신청을 하고 센터가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결된다.

② 센터는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 한다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 사후에 회원탈퇴를 할 수 있다.

1. 1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 센터의 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 함)
   2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
   3. 허위정보를 기재하거나 센터가 요청하는 사항을 기재하지 않은 경우
   4. 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
   5. 회원자격을 갖추지 아니하였거나 회원자격 확인이 불가능한 경우
   6. 기타 이용자의 귀책사유로 승인할 수 없거나 제반 규정을 위반하여 신청한 경우

③ 센터는 회원의 종류 또는 서비스 운영상 필요한 경우 소속기관, 담당업무, 본인 여부 등에 대한 확인을 요청할 수 있다.

④ 센터는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있다.

⑤ 센터가 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알린다.

⑥ 센터는 회원자격, 교육과정 특성, 운영정책 등에 따라 이용 가능한 서비스 범위, 이용시간, 이용횟수, 신청 가능 교육과정 등을 구분하여 운영할 수 있다.

⑦ 센터는 관계 법령 및 서비스 운영정책에 따라 특정 서비스의 이용을 제한할 수 있다.

제6조(회원정보의 변경)

① 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디, 실명 등은 수정이 불가능 하다.

② 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 지체 없이 온라인으로 수정하거나 문의게시판 등 기타 방법으로 센터에 알려야 한다.

③ 회원이 제2항의 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 센터는 책임을 지지 않는다.

제7조(개인정보 보호)

센터는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 센터의 개인정보처리방침에 따른다. 다만, 센터의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 센터의 개인정보처리방침이 적용되지 않는다.

제8조(회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)

① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 된다.

② 센터는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 센터 및 운영자로 오인할 우려가 있는 경우에는 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있다.

③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 센터에 통지하고 센터의 안내에 따라야 한다.

④ 회원이 제3항의 통지를 하지 않거나 센터의 안내에 따르지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 센터는 책임을 지지 않는다.

제9조(회원에 대한 통지)

① 센터가 회원에 대하여 통지하는 경우, 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 등록한 전자우편주소, 서비스 내 알림 또는 기타 센터가 적절하다고 인정하는 방법으로 할 수 있다.

② 센터는 회원 전체에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있다.

제10조(센터의 의무)

① 센터는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 아니하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다한다.

② 센터는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야하며 , 개인정보처리방침을 공개하며 이를 준수한다.

③ 센터는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니한다. 다만, 회원의 동의가 있거나 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 한다.

1. 1. 정보통신망법 등 법률의 규정에 의거 국가기관의 요구가 있는 경우
   2. 범죄에 대해 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
   3. 기타 관계 법령이 정한 절차에 따라 요청이 있는 경우

④ 센터는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 이를 처리하여야 하며, 처리과정 및 결과를 공지사항, 전자우편, 문의답변 등의 방법으로 회원에게 안내할 수 있다.

제11조(회원의 의무)

① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

1. 1. 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
   2. 타인의 정보를 도용하는 행위
   3. 센터가 게시한 정보를 변경하는 행위
   4. 센터 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
   5. 센터 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
   7. 센터의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
   8. 서비스 이용권한 또는 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여하는 행위
   9. 다른 회원의 개인정보를 수집·저장·공개하는 행위
   10. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램을 포함한다)를 전송 또는 게시하는 행위
   11. 센터의 직원이나 운영자를 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
   12. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어 또는 전기통신설비의 정상적인 가동을 방해하거나 파괴할 목적으로 고안된 바이러스, 악성코드, 기타 프로그램 등을 게시하거나 전송하는 행위
   13. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 관계 법령, 이 약관, 이용안내, 공지사항 및 센터가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 센터의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 아니 된다.

제12조(서비스의 제공 등)

① 센터는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공한다.

1. 1. 온라인 교육콘텐츠 및 학습자료 제공
   2. 교육과정 신청, 수강, 학습진도, 평가, 수료 및 이력 관리
   3. 공지사항, 문의응대, 학습지원 등 운영 서비스
   4. 기타 센터가 정하는 서비스

② 센터는 서비스의 일부를 일정 범위로 나누어 각 범위별 이용 가능시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지한다.

③ 서비스는 연중무휴 또는 일정 기간, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 한다.

④ 센터는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 이 경우 센터는 제9조에 따른 방법으로 회원에게 통지한다. 다만, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있다.

⑤ 센터는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 화면에 공지한 바에 따른다.

제13조(서비스의 변경)

① 센터는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있다.

② 센터는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간 등에 변경이 있는 경우에는 그 변경사유, 변경내용 및 제공일자 등을 변경 전 7일 이상 서비스 초기화면 또는 공지사항에 게시한다.

③ 센터는 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 센터의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정, 중단 또는 변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이에 대하여 회원에게 별도의 보상을 하지 아니한다.

제14조(정보의 제공)

① 센터는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 정보를 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 제공할 수 있다.

② 회원은 서비스 운영상 필수적인 안내를 제외한 일반적인 안내의 수신 여부를 설정할 수 있다.

제15조(수강 승인)

① 센터는 회원이 센터의 규정을 준수하여 수강을 신청한 경우 특별한 사정이 없는 한 이를 승인한다.

② 센터는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 수강 신청 승인을 제한하거나 유보할 수 있다.

1. 1. 센터의 규정을 준수하지 않은 경우
   2. 기타 센터가 필요하다고 인정하는 경우

③ 센터는 제2항에 따라 수강 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우 그 사실을 신청자에게 알린다.

제16조(수강 취소)

① 회원이 수강 신청 후 수강이 어려운 경우에는 센터가 정한 절차에 따라 수강 신청을 취소할 수 있다.

② 회원자격이 없거나 회원정보를 허위로 입력한 경우, 또는 교육 운영상 부득이한 사유가 있는 경우에는 센터가 수강 신청을 취소할 수 있다.

제17조(게시물의 저작권)

① 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 센터에 귀속된다. 다만, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물은 제외한다.

② 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속된다.

③ 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 서비스 운영, 홍보 및 검색 결과 노출 등을 위하여 필요한 범위 내에서 일부 수정·편집되어 게시될 수 있다. 이 경우 센터는 관련 법령을 준수한다.

④ 센터는 제3항 외의 목적으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 사전에 회원의 동의를 받는다.

제18조(게시물의 관리)

① 회원의 게시물이 관계 법령에 위반되거나 권리를 침해하는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 또는 삭제 등을 요청할 수 있으며, 센터는 이에 따라 조치할 수 있다.

② 센터는 권리자의 요청이 없는 경우에도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 센터 정책 및 관계 법령에 위반되는 경우에는 해당 게시물에 대해 임시조치 또는 삭제 등의 조치를 할 수 있다.

③ 센터는 회원이 게재 또는 등록한 내용물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 판단하는 경우 회원의 동의 없이 이를 삭제할 수 있다.

1. 1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 경우
   2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
   3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
   4. 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 경우
   5. 기타 관계 법령 또는 센터가 정한 규정에 위배되는 경우

제19조(회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 서비스 내 ‘마이페이지 - 회원탈퇴’를 통해 회원탈퇴를 하거나, 문의 절차를 통하여 신청할 수 있으며, 센터는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리한다.

② 회원이 탈퇴하는 경우, 센터는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 파기한다. 다만, 관계 법령, 분쟁 대응, 민원 처리, 감사 및 교육 이력 관리 등 정당한 사유가 있는 경우에는 필요한 범위에서 일정 기간 보관할 수 있다.

③ 회원 탈퇴 시 수강신청 내역, 학습진도, 평가결과 등 서비스 이용정보는 삭제 또는 이용 불가 처리될 수 있다. 다만, 수료 여부 확인, 이수 이력 확인, 민원 대응 등 운영상 필요한 정보는 개인정보처리방침에서 정한 기준에 따라 별도로 관리될 수 있다.

④ 회원이 서비스 내에 게시한 게시물은 탈퇴와 함께 자동 삭제되지 않을 수 있으며, 관련 법령 및 게시판 운영정책에 따라 처리된다. 회원은 탈퇴 전 직접 삭제하거나 센터에 별도 삭제를 요청할 수 있다.

제20조(이용제한)

① 센터는 회원이 이 약관상의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있다.

② 센터는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 중대한 위반행위가 있는 경우 즉시 영구이용정지 등 필요한 조치를 할 수 있다.

1. 1. 타인 명의 도용 또는 계정 도용
   2. 서비스 해킹, 악성프로그램 배포, 비정상적 접근 시도 등 서비스 운영을 중대하게 침해하는 행위
   3. 반복적·고의적으로 센터의 운영을 방해하는 행위
   4. 기타 관계 법령을 중대하게 위반한 행위

③ 센터는 회원이 1년 이상 로그인하지 아니한 경우, 회원정보 보호 및 운영 효율화를 위하여 사전 통지 후 회원자격을 정리하고 계정을 삭제할 수 있다. 다만, 수료이력 등 관계 법령 또는 개인정보처리방침에서 정한 정보는 별도로 보관할 수 있다.

④ 센터는 회원이 회원자격을 상실하였거나 회원정보가 허위로 확인된 경우, 또는 소속기관·담당자 정보 변경에도 불구하고 이를 정비하지 않은 경우 서비스 이용을 제한할 수 있다.

⑤ 센터는 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 제9조에 따라 회원에게 통지한다.

⑥ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대하여 센터가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 센터가 그 이의가 정당하다고 인정하는 경우에는 서비스 이용을 재개할 수 있다.

제21조(책임제한)

① 센터는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.

② 센터는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.

③ 센터는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등에 대하여 책임을 지지 않는다.

④ 센터는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 이루어진 거래 등에 대하여 책임을 지지 않는다.

⑤ 센터는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않는다.

제22조(준거법 및 재판관할)

① 센터와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용한다.

② 센터와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기한다.

제23조(규정의 준용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계 법령 및 일반적인 관례에 따른다.

부칙

(시행일) 이 약관은 2026년 4월 30일부터 적용합니다.

약관 변경 고시일자 : 2026년 3월 30일

① 본 약관은 2021년 7월 1일부터 적용된다. (내용보기)

② 본 약관은 2023년 9월 15일부터 적용한다. (내용보기)