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  1. 소개
  2. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

자원봉사 온라인 학습시스템(V캠퍼스) 개인정보처리 방침

()한국중앙자원봉사센터는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.


()한국중앙자원봉사센터의 자원봉사 온라인 학습시스템(V캠퍼스)(이하 “V캠퍼스라 한다.)운영함에 있어 개인정보 보호법30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

목 차

1. 개인정보 처리의 목적

2. 처리하는 개인정보 항목

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

4. 개인정보 제3자 제공

5. 개인정보 처리의 위탁

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

7. 정보 주체의 권리·의무 및 행사 방법

8. 개인정보 자동수집 장치 이용 여부

9. 개인정보 안전성 확보조치

10. 개인정보 보호책임자

11. 개인정보 열람청구

12. 권익침해 구제 방법

13. 개인정보 처리방침 변경

 

1(개인정보의 처리목적)

V캠퍼스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우는 개인정보 보호법18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별인증, 회원자격 유지관리, 서비스 부정 이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지통지, 고충 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공

물품 배송, 서비스 제공, 계약서청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령 인증, 요금 결제정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2(처리하는 개인정보 항목)

V캠퍼스는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, 회원 소속, 휴대폰번호

- 선택항목 : 주소, 아이핀 번호

2. 재화 또는 서비스 제공

- 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀 번호

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

 

3(개인정보 처리 및 보유기간)

V캠퍼스는 법령에 따른 개인정보 보유이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유이용 기간 내에서 개인정보를 처리보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 후 5일까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우는 해당 수사조사 종료 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화서비스 공급 완료 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우는 해당 기간 종료 시까지

1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 표시광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3

2)통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시종료시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

개인정보의 삭제

1) 회원을 탈퇴한 경우

2) 수강 신청 실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우

3) 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

 

4(개인정보의 제3자 제공)

V캠퍼스는 원칙적으로 정보 주체의 개인정보를 제1조 개인정보처리 항목, 목적 및 보유기간에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보 주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나, 3자에게 제공하지 않습니다.

정보 주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

법률에 특별한 규정이 있는 경우

정보 주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제 3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제 3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호 위원회의 심의 · 의결을 거친 경우

조약, 그밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국 정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

() 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

 

5(개인정보 처리의 위탁)

V캠퍼스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 위탁처리기관

기관명

주소

전화

근무시간

맑은소프트

서울시 구로구 디지털로288 대륭포스트타워 11701

02-857-5445

평일 09~17

2. 위탁하는 업무의 내용 : 온라인 학습시스템(V캠퍼스) 관리 및 유지보수

V캠퍼스는 위탁계약 체결 시 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

6(개인정보의 파기 절차 및 방법)

V캠퍼스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

V캠퍼스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, V캠퍼스의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

V캠퍼스는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

7(정보 주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보 주체는 V캠퍼스에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

3. 개인정보 처리정지 요구

4. 개인정보 열람, 정정·처리정지 권리 행사(청구) 방법

1항에 따른 권리행사는 V캠퍼스에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 V캠퍼스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우는 V캠퍼스는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

1항에 따른 권리행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보 주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 V캠퍼스가 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

14세 미만 아동의 법정대리인의 법령상의 권리를 보장합니다. (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 개인정보처리 정지 요구권)

개인정보의 삭제는 자원봉사 온라인 교육플랫폼(V캠퍼스) 로그인 후 나의 강의실 회원 정보 수정 회원 탈퇴를 통해 본인의 개인정보 삭제가 가능하거나 본 처리방침 제3(개인정보의 처리 및 보유기간) 3항에 의거 개인정보 삭제도 가능합니다. 다만, 회원 탈퇴를 하거나 개인정보 삭제가 된 이후는 개인정보가 파기됨에 따라 각종 증명서 발급 등이 제한됩니다.

 

8(개인정보 자동수집 장치 이용 여부)

쿠키(Cookie)를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

1. 쿠키란 무엇인가?

쿠키란 웹사이트를 운영하는데, 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

2. 쿠키를 왜 사용하나?

쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

3. 쿠키를 수집하지 못하게 거부하고 싶다면?

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우는 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있으며 이하와 같은 브라우저 옵션 설정을 통 해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

- Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급

- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

 

9(개인정보의 안전성 확보조치)

V캠퍼스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원교육 등

- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

10(개인정보 보호책임자)

V캠퍼스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자

- 성명 : 김의욱

- 직책 : 센터장

- 연락처 : 02-713-0080 / nvc1365@hanmail.net

개인정보 보호 담당 부서로 연결됩니다.

개인정보 보호 담당자

- 성명 : 김경림

- 직책 : 주임

- 연락처 : 02-2129-7508 / nvc1365@hanmail.net

정보 주체는 V캠퍼스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. V캠퍼스는 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

11(개인정보 열람청구)

정보 주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. V캠퍼스는 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

- 부서명 : 정책팀

- 담당자 : 김명수

- 연락처 : 02-2129-7506 / nvc1365@hanmail.net

정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에 '개인정보 포털' 누리집 (www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
개인정보 포털민원서비스 정보 주체 권리 행사 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)



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12(권익침해 구제 방법)

정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 V캠퍼스와는 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진 1. 위탁처리기관흥원 운영)

- 소관 업무 : 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번 없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관 업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번 없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

 

13(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2021. 7. 1부터 적용됩니다.

 

 이 개인정보 처리방침은 2023. 9. 18.부터 적용됩니다.

 

 

 ③ 이 개인정보 처리방침은 2024. 1. 2.부터 작용됩니다.